如何做一名合格的管理人員

1、版主必須要有責任心:

(1)、版主,必須要有責任心,有擔當之力,能提高自己管轄內的人氣。

(2)、要時常發表熱點討論話題或轉載些和本版有關的信息及幫忙解決各種問題。

(3)、對所申請版塊內容自己要有一定的認識。

(4)、有較長在線時間管理和維護自己管轄版面的內容。

2、版主要求:

(1)、擁有三心二意——三心:責任心,自信心,野心;二意:有創意,我愿意!

(2)、有將的眼光,有兵的態度。有胸懷,有智慧,有人品。看上去覺得你親和有禮貌!

(3)、從心里懂得一句話——“團結就是力量”。

3、認真負責

既然申請成為版主,就要有相應的一份責任心。雖然不可能時刻在線,但是每天大致看看自己管轄的版面發生了什么事件,是理所應當的。保持自己的管區沒有垃圾廣告、色情、收費、反動言論的貼子是版主必須要做的事情;雖然枯燥,但只有把這些枯燥的事情做好,才能有更好的討論環境和秩序,網友們才能更好的暢所欲言。

4、處理好版主之間的關系

版主眾多,人多的地方難免產生摩擦。眾版主之間應當視彼此為朋友,版主之間為一個管理團隊。在別的版主在處理版務時出現處理方式不恰當或不公平時。發現的版主應當委婉、謙虛的告訴對方。處理不當這一方也應當謙虛接受。

5、尊重網友、理解網友

版主是所在版塊的核心人物,也是公眾關注的焦點.版主在處理一些事務時往往不代表自己,而代表整個版面的管理團隊,作為版主,要有真正"公仆"的氣質和風范。千萬不能有特權在身就有生殺予奪的想法,在社區里人人平等,只有職責分工不同,而無高低貴賤之分。

6、要充分自信

作為一個版主,在有責任心的基礎上就是要充分自信,相信自己的能力可以把版面管理得井然有序。當然,還要通過不斷的學習以充實自己,使個人的綜合素質隨著網友的鑒賞層次的提高而不斷完善。

7、寬容大度

每個人多的地方都免不了有矛盾,大到不同思想、不同意識形態之間的矛盾,小到個人之間的恩恩怨怨,在社區里這個自由發言的環境里,更免不了有各種各樣的矛盾沖突和摩擦出現。作為版主,很可能陷入這些爭端中,這樣的情況也無法完全避免。作為版主,一方面要盡力調解這些爭端,做到不偏不倚,公平公正;另外如果爭端牽涉到自己,一定要以平和謙虛的態度出現,做到“有理讓三分”,才不會將矛盾激化、擴大化。一個好的版主版區內很少見到針對他的貼子,如果有故意破壞討論秩序的網友出現,可能是由于某些問題上存在誤解,澄清事實之后,相信不會有其他麻煩。萬一有特殊情況出現,要果斷解決,不要一味退讓。不方便解決的可交由管理員進行處理。

8、增加個人魅力

版主的工作并非單純的刪除無用貼子、回答常見問題這樣機械性的勞動,一個成功的版主,是具有相當個人魅力、能夠自如引導和控制討論區話題和秩序的出色人才。做到這一點并非一日之功,也并非有權限管理網友就能做到的,還需要經驗的積累。

9、切忌狂妄自大

版主是一個很好聽的名詞,但實際情況卻和"主"或"官"扯不上一點關系。版主有可能是一個辛勤的版務管理員,或者一個代人受過的出氣桶,但絕對不是"主人"、"大人"。作了版主,切莫以為自己從此成為一版之主,將其視為自己的私人領地,狂妄自大,瞧不起別的網友。作為版主,一定要忘記 自己的權限高于其他網友的這個事實,從思想上拒絕小農意識,才會給大家帶來平等自由公正的互聯網精神,一個合格的版主應該時刻牢記謙虛謹慎的做人信條,虛心聽取網友的意見,不斷完善自我。

10、版主格言:

(1)、版主,并不是一種榮耀,而是一種堅持和責任。

(2)、版主的首要工作并不是刪水貼,而是引導網友進行討論。

(3)、版主,并不能代表你具有了該版最高的水平;很多高手不想當版主的原因,只是想專心致志地做學問而已。

(4)、誠懇地承認自己的錯誤和不足比起死不認錯來,更能突現你的形象。

(5)、不要以為強制手段可以解決一切,動之以情、曉之以理才是最好的解決方法。

(6)、衡量一個版的標準是優秀文章的數量和人氣的多寡。

(7)、制定了規則,就應該從自己開始嚴格遵守,然后公正地執行。

(8)、從未得罪過人的版主不見得就一定是個好版主,有作為就必須先承受壓力。

(9)、不要參與罵戰(切記),金錢、時間、精力都比你豐富的人多得很。

(10)、多征詢網友的意見,但不見得事事都必須征詢網友。記住,你是版主,應該有主見,要懂得運用民主集中制。

(11)、版主與版主一定要溝通好,對一件事出現兩個不同的處理結果,除了會引起版主之間的尷尬外,更嚴重的是直接打擊了版主的威信。

(12)、你想改革,很好!但千萬別太急進,一定要先令網友充分了解你的意圖和想法。

一個優秀成熟版主當走入良性的發展階段后往往以它的成熟和獨特氣質吸引更多的網友,且如果一個網友覺得這里足夠吸引自己,他可以自覺給他的朋友介紹這里,這跟商業推廣是一個同樣的道理,作為一個版主(管理員)應該努力在網友中間塑造一個熱心、親切、講道義的形象,可以說這就是版主的能力和魅力,用你的能力來吸引更多的朋友,利用你的魅力團結一部分網友,培養社區內的一些中堅力量,然后靠這些朋友的幫助逐步塑造群組的氣質,一個社區的風格有很多種,或詼諧、或沉穩、或學究,往往會受到版主和社區內管理層及社區中堅力量他們自己的性格或者語言風格的影響,所以身為版主應當經常要身先士卒定時寫文章,盡可能的回帖,激發老朋友盡可能的參與討論,鼓勵新的網友發表自己的觀點。

最后重要的一點,如果您能把一個版塊管理的有聲有色,恭喜您,您通過社區積累了一定的組織管理能力,這將對您的個人職業發展帶來巨大的幫助,朋友們加油!

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